Última actualización: abril 2026
Aremi Diseño Personalizado de Muebles para tu Hogar (en adelante «Aremi») se compromete a proteger la privacidad de las personas que interactúan con nuestros servicios digitales, incluyendo nuestra presencia en Instagram y WhatsApp.
Información que recopilamos
Cuando interactúas con nosotros a través de mensajes directos en Instagram o WhatsApp, podemos recopilar: nombre, número de teléfono, información sobre tu proyecto (tipo de mueble, zona, presupuesto aproximado) y cualquier otro dato que compartas voluntariamente durante la conversación.
Cómo usamos tu información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para: contactarte y dar seguimiento a tu proyecto, generar propuestas de diseño personalizadas, coordinar visitas de levantamiento y mejorar nuestro servicio de atención al cliente.
Asistente virtual con Inteligencia Artificial
Aremi utiliza un asistente virtual con tecnología de Inteligencia Artificial para atender mensajes iniciales en Instagram. Este asistente procesa el contenido de tus mensajes para entender tus necesidades y conectarte con nuestro equipo de ventas. Las conversaciones pueden ser revisadas por nuestro equipo interno para garantizar la calidad del servicio.
Compartición de datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Tus datos solo son accesibles para el equipo interno de Aremi directamente involucrado en tu proyecto.
Retención de datos
Conservamos tu información mientras sea necesaria para la prestación del servicio y por el tiempo que exija la legislación aplicable.
Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tu información personal en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestros canales oficiales.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política, puedes contactarnos en: aremicocinas@gmail.com
Cambios a esta política
Aremi se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.
